邯鄲維也納酒店于2018年2月22日召開“全面質量管理制度會”，會議先后通過了《維也納邯鄲創鑫華城廣場店全面質量管理制度》、《維也納邯鄲創鑫華城廣場店全面質量檢查評分表》、《維也納邯鄲創鑫華城廣場店2月份培訓計劃》。

會議明確指出“衛生與服務等于酒店的生命線”，一定要嚴抓衛生，嚴抓服務！

為了更高效的為顧客服務，會中制定了《維也納邯鄲創鑫華城廣場店質量檢查評分表》，進一步規范標準化操作流程的達標率。